To tylko niektóre z szerokiej gamy korzyści, jakie oferuje gemiusDataForce - nowy produkt w ofercie firmy badawczej Gemius SA.
Idea badania opiera się na analizie zachowań użytkowników danej witryny lub klientów firmy w celu określenia ich zainteresowań, potrzeb i preferencji na podstawie odwiedzanych stron internetowych. Produkt bazuje na danych o użytkownikach, którzy w trakcie realizacji badania zalogowali się lub odwiedzili witrynę podmiotu zlecającego badanie. Analizie podlega nie tylko zachowanie internautów na tej stronie, ale również w całym internecie.
„gemiusDataForce jest nowością na rynku badań internetowych. Dostarcza bowiem rzeczywistych, a nie deklaratywnych, danych o zachowaniu użytkowników danej witryny przy jednoczesnym zachowaniu poufności i prywatności osób badanych” – mówi Maciej Mikołajczak, Project Manager w Gemius SA.
Badanie, realizowane wspólnie przez firmy Gemius oraz Data Force Group, składa się z kilku etapów. Punktem wyjścia jest wyznaczenie celów biznesowych, a więc zdefiniowanie oczekiwań klienta względem badania. Określona zostaje grupa docelowa badania, którą stanowić mogą użytkownicy wybranej strony internetowej lub klienci firmy. Analiza sposobu przeglądania witryny oraz wykorzystywanych treści stanowi podstawę do określenia segmentów jej użytkowników.
Po zebraniu danych wyznaczane są zagadnienia (na przykład finanse, sport, motoryzacja) oraz aplikacje (aukcje, blogi, fora), które wybrany segment preferuje. Co więcej, istnieje możliwość zintegrowania uzyskanych w badaniu wyników z danymi systemów back-office. Dzięki temu podmiot zlecający badanie dowiaduje się, czego poszukują w internecie określone segmenty jego klientów, czym się interesują i przeglądaniu jakich stron poświęcają najwięcej czasu.
Proces realizacji badania został skonstruowany tak, by zagwarantować pełną anonimowość badanych osób. W żadnym momencie nie dochodzi do połączenia danych dotyczących pojedynczego użytkownika witryny, w tym jego danych osobowych, z danymi dotyczącymi jego aktywności w internecie.
Badanie wieńczy raport zawierający wyniki analizy, opracowaną wiedzę o konsumentach – internautach oraz rekomendacje działań lub wariantów decyzyjnych, które zwiększą szansę osiągnięcia postawionych celów biznesowych.