Pytania, na które znamy odpowiedzi.

Piętnaście procent - taką skuteczność ośrodków odwykowych przedstawia James Frey w swoim debiucie literackim. Po terapii tylko piętnaście procent uzależnionych nigdy więcej nie sięga po alkohol i narkotyki.

Namiętności ludzkie bywają doskonałą pożywką do zbijania kasy. Wszelkie gry liczbowe, zdrapki, quizy przynoszą organizatorom całkiem pokaźny dochód. Parę groszy za chwilę złudzeń to niewiele, a i zabawa fajna. Choć może nie zawsze.

Analiza BIG PICTURE (narzędzie zapożyczone od Toyoty) ma zastosowanie do określenia kluczowych elementów procesu na poziomie makro.