Wiele konfliktów powstaje na skutek bagatelizowania czynników ryzyka. Lider (menedżer) świadomy ich istnienia, potrafi zapobiec ewentualnym kryzysom, ograniczając liczbę potencjalnych punktów zapalnych.

Przywódca-wojownik to wyjątkowy i zabójczo skuteczny typ menedżera.

Cechą charakterystyczną lidera jest to, że ludzie lub organizacje same chcą go naśladować.

"Prawdziwego lidera poznasz nie po tym, ile razy upada, ale jak szybko wstaje, wyciąga wnioski i rusza z jeszcze większym wachlarzem możliwości i z nauką, jaką wyniósł po upadku"