Każdy z nas ma pewne preferencje związane z postrzeganiem świata, uczeniem się, podejmowaniem decyzji... Uświadomienie sobie swoich własnych preferencji, jak również znajomość preferencji osób, które są dla nas ważne, może nam bardzo pomóc w relacjach międzyludzkich. Również w osiąganiu naszych celów.

Niejednokrotnie bowiem zdarza się, że spotykamy na swojej drodze osobę o krańcowo różnych preferencjach. Dlatego właśnie tak trudno jest nam się porozumieć. Czasami jesteśmy na siebie skazani i musimy współpracować, tolerować się - zwłaszcza w pracy. Często wręcz jesteśmy od takiej osoby zależni. 

Umówmy się, że bohaterem naszych opowieści będzie beznadziejny Szef. Ale te same zasady stosują się do podwładnych, klientów, a nawet członków rodziny.

Poziom szczegółowości preferowany przez Szefa. 


Znajomość tej preferencji może mieć ogromny wpływ na naszą skuteczność w pracy. Są ludzie, którzy potrzebują dużej ilości szczegółów. Inni natomiast wręcz przeciwnie. Pierwsi skupiają się na poszczególnych krokach i szczegółowo opracowanych procedurach. Drudzy są zainteresowani głównie koncepcją, pomysłem, kontekstem. Szczegóły ich po prostu nudzą.


 

Nasze preferencje generalnie rozciągają się na skali continuum, jednakże człowiek nie byłby sobą, gdyby nie spróbował tego zmierzyć i nazwać. Wg badan* statystyczny rozkład tych preferencji przedstawia się następująco:

"detaliści" - 15%

"zrównoważeni" (zainteresowani zarówno szczegółami, jak i generalną ideą) - 25%

"generaliści" - 60%

Mamy tu więc pierwszą podpowiedź, że statystycznie rzecz biorąc, dużo częściej spotykamy osoby zainteresowane "ogółem", niż "szczegółem".

Oto przykład wypowiedzi osób z każdej kategorii relacjonujących to samo zdarzenie:

Detalista: wczoraj rano o 10:00 ja i Józek spotkaliśmy się z naszym dostawcą z firmy "Krzak" i rozmawialiśmy o renegocjacji naszego kontraktu na bieżący rok. "Krzak" chce zwiększyć ceny o 1-1.5% w zależności od rodzaju produktu.


Zrównoważony: Firma "Krzak" poinformowała wczoraj mnie i Józka, że chce zmienić ceny dostaw na ten rok.